WAT IS B2B LEAD MANAGEMENT?
B2B Lead Management bestaat uit een combinatie van verschillende processen waar je leads genereert, verwerkt en laat groeien tot vruchtbare prospecten. Deze prospecten worden door de sales-afdeling vervolgens omgezet tot concrete business.
LEADS GENEREREN
Leads genereer je door diverse campagnes / activiteiten op te zetten. Hierbij kan je denken aan salesactiviteiten zoals “cold calling” of aan marketingactiviteiten waar de leads zelf jouw bedrijf benaderen.
Lees hier meer over online lead generatie
LEAD VERWERKEN
Wanneer de leads gevonden zijn, worden de persoonsgegevens verwerkt, zodat deze bruikbaar zijn voor sales en/of marketing. Vaak wordt dit gedaan in een CRM-systeem. Uiteraard moet het verwerken van persoonsgegevens volgens de wettelijke richtlijnen gebeuren.
Lees hier meer over het inzetten van een CRM-systeem als integraal sales- en marketingtool
LEADS LATEN GROEIEN
Steeds vaker wordt gekozen om een marketing automation-systeem te koppelen aan het CRM-systeem. Met een marketing automation-systeem kan je geautomatiseerde programma’s opzetten waarmee je leads laat groeien tot vruchtbare prospecten.